De CDTV-doelstellingen zijn bepaald. Wat is het aandachtsgebied van het CDTV-Initiatief? Bijvoorbeeld:
Nu we de doelstellingen weten en het aandachtsgebied is bepaald, oriënteren we ons verder op de context.
Heuristiek | Representativiteit | Beste-van-de-klas
Organisaties schuiven soms hun beste afdeling naar voren voor onderzoek om zo goed mogelijk te ‘scoren’. Dit beïnvloedt de representativiteit en is een risico voor de integriteit van het CDTV-initiatief.
Heuristiek | Representativiteit | Aandachtsgebied te klein
Organisaties die problemen willen oplossen, richten zich vaak vooral op het probleemgebied.
Heuristiek | Representativiteit | Aandachtsgebied verkeerd
Organisaties laten soms bepaalde afdelingen buiten beschouwing, terwijl zich daar juist belangrijke verbetermogelijkheden bevinden. Bijvoorbeeld: We nemen het off-shore team wordt niet mee omdat het te duur of onpraktisch is. Daarmee laat men belangrijke verbeterpotentie liggen.
Terug naar Context Driven Testverbetering.