Ontdek de kracht van gebruiksgemak
Usability, in goed Nederlands gebruiksvriendelijkheid, is onwaarschijnlijk belangrijk voor het goed functioneren van software. Elke knop en elke handeling dient logisch en duidelijk te zijn. Vindt een gebruiker online niet direct wat hij zoekt, dan is de kans dat hij afhaakt enorm. Een app wordt binnen ca. 30 seconden beoordeeld. Een afgehaakte klant is nauwelijks terug te winnen. Het gebruiksbestand vergroten haast onmogelijk.
Aandacht voor Usability bij software ontwikkeling vergroot het gemak waarmee gebruikers effectief en efficiënt kunnen navigeren op een website of binnen een software applicatie. Het omvat de volgende hoofdaspecten:
- Effectiviteit: Hoe nauwkeurig en volledig kunnen gebruikers hun doelen bereiken?
- Efficiëntie: Hoe lang hebben gebruikers nodig en hoeveel moeite kost het om hun doelen te bereiken?
- Tevredenheid: Leidt het gebruik tot een positieve ervaring? Voor, tijdens en na gebruik van de site of de software
- Gebruiksgemak en leerbaarheid: Snappen gebruikers direct hoe de site of applicatie werkt? Hoe makkelijk het is voor nieuwe gebruikers om basistaken uit te voeren als ze het ontwerp voor het eerst tegenkomen?
Polteq kan helpen om uw Usability aanzienlijk te verbeteren. Waarmee het aantal gebruikers van uw website wordt verhoogd, een hoger aantal terugkerende bezoekers wordt gecreëerd en uw personeel efficiënter met uw software werkt. De wijze waarop wij dat doen, hangt af van de mate van uw ‘volwassenheid’ op dit onderwerp. Dit kunnen onze professionals snel vaststellen op basis van ons assessment Test Improvement (TI) 4 Usability.