Leaders in software testing

Ambassadeurs van het testvak

Leaders in software testing

Ambassadeurs van het testvak

Ambassadeurs van het testvak
Praktijkverhalen
6 november 2017
0 reacties

Junior ontmoet senior. Interview met Marcel Kremer en Mandy Spoelstra:

Junior ontmoet senior: "wij zijn allemaal ambassadeurs van het testvak

Mandy Spoelstra en Marcel Kremer: ambassadeurs van het testvak

‘Wij zijn allemaal ambassadeurs van het testvak’

De één is een aanstormend talent, de ander een ervaren kracht. Wat kunnen een junior tester, die aan het begin van zijn of haar carrière staat, en een senior tester, die al het nodige heeft meegemaakt, van elkaar leren? Een reeks vol dubbelgesprekken tussen Polteq-medewerkers. Mandy Spoelstra (23, junior tester) en Marcel Kremer (34, senior tester), beiden werkzaam op de werkvloer van Aegon Leeuwarden, bijten het spits af.

Het gesprek is nog geen vijf minuten onderweg, als Mandy en Marcel al meer gemeen blijken te hebben dan verwacht. Er klinkt gelach, want ze zijn allebei min of meer ‘per ongeluk’ het testvak ingerold…

Mandy: ‘Ja echt, per ongeluk! Ik studeerde communicatie in Leeuwarden, maar had al vrij snel door dat het niet mijn ding was. Met studiegenoten belandde ik eens op een communicatiebeurs. Dachten we. Want het bleek een IT-beurs te zijn. Mijn studiegenoten zaten chagrijnig op de bank, maar voor mij ging er een wereld open. Ik kwam er een unitmanager van Polteq tegen en werd door zijn verhaal alleen maar enthousiaster. Nou ja, en nu werk ik dus al ruim twee jaar voor Polteq. En daar heb ik nog steeds geen spijt van. Ik kan in het testvak mijn analytische vaardigheden kwijt en ben tegelijkertijd de spil tussen business, developers en users.’

Marcel: ‘Grappig dit. Ik ben ook dankzij een carrièrebeurs deze richting opgegaan. Dat was na mijn studie bedrijfsinformatica. Het verhaal dat ik op die beurs over het testvak hoorde, sprak me enorm aan. De combinatie van IT en het contact met mensen. Maar ook het gedetacheerd worden; je kunt in diverse ‘keukens’ kijken. Heel dynamisch werk. Ik was meteen verkocht en werk nu alweer tien jaar voor Polteq.’

Dezelfde focus

Mandy: ‘Polteq is een heel open, transparant bedrijf. Wat ik ook fijn vind: Polteq richt zich alleen op testen. Daardoor heeft iedereen met wie je werkt en praat dezelfde focus. Daarnaast kun je als medewerker specialistische opleidingen en cursussen volgen. Daar wordt echt in geïnvesteerd.’

Marcel knikt: ‘Als jij hard kan maken dat je een bloembindcursus nodig hebt om beter te worden in je vak, dan is dat bij wijze van spreken mogelijk. De kracht van Polteq is dat het van oudsher een klein bedrijf is, met mensen die elkaar kennen. De organisatie is plat, waardoor er veel mogelijk is. Niet alles is vastgelegd in procedures en regels. Bij een grote organisatie ben je waarschijnlijk tester nummer zoveel, hier niet. Ondanks dat we zijn gegroeid, hebben we dat gevoel weten te behouden. Het is een mooie club mensen bij elkaar, die goed willen zijn in hun vak én een leuke tijd willen hebben.’

De Polteqer

Mandy: ‘Ik vind het altijd weer mooi om met collega’s bij elkaar te komen. Soms uit gezelligheid, maar ook regelmatig om kennis te delen. Daar houden we speciale intervisieavonden voor. Leggen we belangrijke vragen neer en gaan we erover sparren.’

Marcel: ‘We hebben ook gewoon lol met elkaar. Een vrijdagmiddagborrel, met een groep naar een escape room. Wij zijn meestal gedetacheerd bij een klant, dan is het fijn om op die manier een band te houden met onze thuisbasis. Maar ook binnen het team van de klant voelen we ons prettig. We willen ons laten zien, zetten een stap extra om een meerwaarde te zijn.’

Mandy: ‘De Polteqer kun je bijna zo aanwijzen. Het zijn vaak analytische mensen. Communicatief vaardig en ze hebben feeling met IT. Die twee werelden moet je kunnen verenigen.

Marcel: ‘Als tester moet je bedrijfsprocessen snel kunnen structureren. Veel kennis kun je aanleren. Dat wordt erg gestimuleerd. Elk jaar krijgen we weer nieuwe trainingsoverzichten met de vraag: welke wil je volgen? Leuk om kennis op te doen, maar ook om je collega’s weer te zien.’

De werkdag bij Aegon Leeuwarden

Mandy: ‘Momenteel zijn we bezig met twee epics, grote projecten. We beginnen ’s ochtends met een stand up. Bij elkaar staan, terugkijken op de dag van gisteren, doornemen wat we vandaag gaan doen en wat ons daar mogelijk bij belemmert. Dan gaan we over op testvoorbereidingen, misschien een testuitvoering, met eindgebruikers zitten. Inlezen, overleggen met het team. Dan zitten de ontwerper, bouwer en tester bij elkaar om te sparren over de risico’s. Dat is een belangrijk onderdeel van onze agile manier van werken.’

Marcel: ‘Testen is: beoordelen welke risico’s er aan nieuwe software verbonden zijn en die vervolgens terugdringen tot acceptabele proporties, met oog voor de kosten. Daar heb je zowel de techneut als de gebruiker voor nodig.’

De verschillen tussen junior en senior

Marcel: ‘Toen ik tien jaar geleden begon, bekeek ik wat er moest gebeuren en voerde ik vooral uit. Nu kijk ik veel breder: wat moet deze nieuwe applicatie gaan betekenen voor de gehele IT-keten, voor de eindgebruiker in het bijzonder, en hebben we daar de juiste mensen bij betrokken? Ik beschouw ons als ambassadeurs van het testvak, zeker naar gebruikers toe. Juist zij die uiteindelijk met de software moeten werken, kunnen helpen het zo goed mogelijk te maken. Testen is niet alleen een IT-feestje. Het is ook bedrijfsprocessen doorzien en eindgebruikers meenemen.

Mandy knikt instemmend: ‘Je merkt dat het denken vanuit eindgebruikers draagvlak creëert. Als ik bij users zit en ze kunnen hun werk beter doen omdat ik iets doorvoer, krijg ik soms spontaan een high five. Daar doen we het uiteindelijk met z’n allen voor: tevreden eindgebruikers.’

Mandy: ‘In het begin was ik vooral aan het inkloppen. Ik kreeg testscripts toegewezen met de vraag die uit te voeren. Nu krijg ik steeds meer regie en verantwoordelijkheid en ben ik steeds meer bezig met testautomatisering. Binnen ons huidige devops-team ben ik zelfs de enige tester. Dan is het fijn dat er hier ook nog andere collega’s van Polteq rondlopen binnen andere teams. Ik kan op hen terugvallen.’

Marcel: ‘Mocht je iets willen weten, klop bij me aan. Omgekeerd vind ik het heel interessant om te zien welke kennis junioren met zich meebrengen. Ik begeleid nu twee stagiairs, die komen met features van Excel die ik nog nooit heb gezien. Ze zijn fris en bieden me een nieuwe kijk op het testvak en de werkelijkheid.’

Wijze raad

Mandy: ‘Hé Marcel, hoe blijf jij eigenlijk bij? Er zijn zoveel testtechnieken, de ontwikkelingen gaan zo snel…

Marcel: ‘Gebruik je Persoonlijke Ontwikkel Plan (POP). Stel doelen. Kijk wat de markt doet en beweeg mee. Dat is de kunst. Ik beweeg nu steeds meer richting testautomatisering en had dat ook in mijn POP gezet. Je kunt natuurlijk ook opfriscursussen volgen, maar dat is niet het meest spannend. De kracht zit ‘m erin dat je uit je comfortzone durft te stappen. Als je een nieuwe opdracht krijgt toegewezen, denk dan na: welke kant wil ik op? Nu heb ik in mijn POP staan dat ik voor het einde van dit jaar mijn scrum master-certificaat wil behalen. Nog een andere tip? Junioren zijn vaak heel enthousiast en willen dat overbrengen op het team. Dat geeft energie. Maar soms willen ze verbeteringen te snel doorvoeren en accepteert het team dat niet. Gebruik het enthousiasme, maar doe het wel stapsgewijs.’

Reageren

Om SPAM te voorkomen wordt uw bericht na goedkeuring door de webmaster geplaatst.

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.


Reacties

Er zijn nog geen reacties.

Onderwerpen

Laatste reacties

Zeer interessant interview
› Lees verder

Vaassen Joffrey

Beste Amresh, Bedankt voor je reactie. Jouw vraag is doorgestuurd naar onz...
› Lees verder

polteq

Ik wil me graag aanmelden voor het traineeship maar de webpagina Trainee So...
› Lees verder

Amresh Bandhoe
Polteq (NL)Printerweg 523821 AD AmersfoortNederlandT +31 (0) 33 277 35 22E info@polteq.com
Polteq (BE)Interleuvenlaan 623001 Heverlee (Leuven)BelgiëT +32 (0) 16 39 48 04E infobe@polteq.com